客服人員招聘 | |
| 工作地點 | 上海(華東地區) |
| 所在行業 | 種植 |
| 招聘人數 | 3人 |
| 招聘方式 | 全職 |
| 月 薪 | 面議 |
| 專業要求 | 不限 |
| 工作經驗 | 不限 |
| 學歷要求 | 中專 |
| 性別要求 | 不限 |
| 年齡要求 | 不限 |
| 外語要求 | 不限 |
| 崗位描述 |
1、負責產品的電話營銷及售后服務工作。 2、配合強力的市場推廣，能加強新客戶未付款催單； 3、維護客戶關系，為其提供必要的產品咨詢和客戶服務。 4、支持、配合銷售團隊的其他工作開展。 5.客戶退、換貨需求的處理； 6.客戶抱怨、投訴、糾紛的受理； 7.收集與反饋客戶的意見； 8.負責處理公司淘寶所駐店鋪的投訴和中差評，保證好評率在公司的要求線上。 9.通過評價處理找出公司存在的不足及時反饋并提出合理改革建議，制定建議書給相關部門。 |
| 應聘要求 | 1.中專以上學歷，具有客戶服務工作經歷； 2.對有機食品有一定程度的了解和認知； 3.較強的溝通能力，能夠與客戶，自己的上級順暢溝通性格開朗，團隊意識強； 4.反應靈活，思維敏捷，善于根據客戶情況及時制定相應的策略； 5.能夠迅速學習新的業務知識，對自已有高要求； 6.很強的主動服務精神，能夠適應較大的工作壓力。 7.英語能力佳者優先。 |
| 職位有效期 | |
