客服人員招聘 | |
| 工作地點(diǎn) | 全國各地 |
| 所在行業(yè) | 農(nóng)資 |
| 招聘人數(shù) | 3人 |
| 招聘方式 | 全職 |
| 月 薪 | 面議 |
| 專業(yè)要求 | 不限 |
| 工作經(jīng)驗(yàn) | 1年以上 |
| 學(xué)歷要求 | 不限 |
| 性別要求 | 不限 |
| 年齡要求 | 不限 |
| 外語要求 | 不限 |
| 崗位描述 |
1.通過語音或郵件的方式，為網(wǎng)絡(luò)用戶提供咨詢服務(wù)，幫助客戶了解熟悉我們的產(chǎn)品。 2.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。 3.及時(shí)更新公司網(wǎng)站、阿里巴巴商鋪產(chǎn)品信息（公司提供基礎(chǔ)培訓(xùn)），并做好日常客戶詢盤記錄及客戶回訪工作，將意向客戶信息遞交至營銷部，協(xié)助營銷部促使訂單的形成。 4.能夠熟練操作word、EXECL辦公軟件制作各種表格資料，打字熟練能夠及時(shí)回復(fù)阿里旺旺網(wǎng)絡(luò)客戶的咨詢。 5.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及協(xié)調(diào)能力，能夠妥當(dāng)處理日常客戶的投訴。 6.執(zhí)行力強(qiáng)，能夠按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。 7.有軟文寫作推廣、電子商務(wù)網(wǎng)站客服工作者優(yōu)先。 |
| 應(yīng)聘要求 | 1.通過語音或郵件的方式，為網(wǎng)絡(luò)用戶提供咨詢服務(wù)，幫助客戶了解熟悉我們的產(chǎn)品。 2.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。 3.及時(shí)更新公司網(wǎng)站、阿里巴巴商鋪產(chǎn)品信息（公司提供基礎(chǔ)培訓(xùn)），并做好日常客戶詢盤記錄及客戶回訪工作，將意向客戶信息遞交至營銷部，協(xié)助營銷部促使訂單的形成。 4.能夠熟練操作word、EXECL辦公軟件制作各種表格資料，打字熟練能夠及時(shí)回復(fù)阿里旺旺網(wǎng)絡(luò)客戶的咨詢。 5.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及協(xié)調(diào)能力，能夠妥當(dāng)處理日常客戶的投訴。 6.執(zhí)行力強(qiáng)，能夠按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。 7.有軟文寫作推廣、電子商務(wù)網(wǎng)站客服工作者優(yōu)先。 |
| 職位有效期 | |
