一上班，就又看見(jiàn)人力資源部關(guān)于校園招聘的請(qǐng)示和方案了，從去年底到現(xiàn)在這已經(jīng)是第三次了。作為一家快速發(fā)展的集團(tuán)公司，我們每年都需要招聘為數(shù)不少的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，為了避免本地人才市場(chǎng)上生源的局限性，我們制訂了校園招聘的方案，以保證招聘質(zhì)量和效果。今年我們的招聘計(jì)劃是120人，可怎么會(huì)招了2次還沒(méi)有不行呢？
10分鐘后，HR趙經(jīng)理愁眉苦臉地坐在了我對(duì)面：“前兩次去招聘，收的簡(jiǎn)歷不少，面試情況也很好。但最終的錄用方案是回公司后定的，不少發(fā)了錄取通知書(shū)后都沒(méi)有回音了，打電話也聯(lián)系不上。萬(wàn)一他們不來(lái)報(bào)到那可怎么辦呢？所以只能選擇一些沒(méi)有去過(guò)的院校，再進(jìn)行一次校園招聘了。”“那這次校園招聘還會(huì)不會(huì)遇到同樣的問(wèn)題呢？你有沒(méi)有解決的方法呢？”這兩上問(wèn)題讓趙經(jīng)理愣住了，我接著說(shuō)：“現(xiàn)在看來(lái)我們需要研究一個(gè)規(guī)避大學(xué)生招聘風(fēng)險(xiǎn)的方案才行。你回去考慮考慮，下午2點(diǎn)一起討論。”
下午1點(diǎn)50，趙經(jīng)理推開(kāi)門(mén)揮了揮手里了文件夾：“上午我們部門(mén)頭腦風(fēng)暴了幾個(gè)點(diǎn)子，看行不行。”我仔細(xì)看了一下，解決方案主要有兩個(gè)：一是在招聘現(xiàn)場(chǎng)錄用并與大學(xué)畢業(yè)生當(dāng)場(chǎng)簽訂雙選協(xié)議；二是在制訂錄用方案時(shí)適當(dāng)增加錄用比例，以保證報(bào)到人數(shù)。這兩個(gè)方案是基本可以解決報(bào)到人數(shù)不夠的問(wèn)題，但顯然會(huì)引起一系列新的問(wèn)題――現(xiàn)場(chǎng)錄用的質(zhì)量如何保證？各院校之間的錄用標(biāo)準(zhǔn)如何平衡？錄用比例究竟應(yīng)該增加多少？顯然因?yàn)闀r(shí)間原因，部門(mén)討論得還不夠深入。我向趙經(jīng)理提了上面的疑問(wèn)：“解決這個(gè)問(wèn)題，可能還要先來(lái)一起分析大學(xué)生不報(bào)到的原因。”我們開(kāi)始在白板上進(jìn)行分析。
通過(guò)分析看出，這幾年雖然存在畢業(yè)生多，崗位少的情況，但對(duì)于較優(yōu)秀的大學(xué)生的影響并不大，與前幾年相比，他們真正的選擇面反而是更廣了，所以他們往往會(huì)這山望著那山高，腳踩幾家企業(yè)。具體表現(xiàn)上就是，在面試的時(shí)候，大學(xué)生的求職欲望非常強(qiáng)烈，到企業(yè)工作的熱情非常高，對(duì)任何問(wèn)題和挑戰(zhàn)都樂(lè)于接受，但接到錄用通知后卻遲遲不簽約。少數(shù)大學(xué)生簽約以后，又有了更好的選擇，就往往會(huì)采取違約的辦法，嚴(yán)重影響到職率。有個(gè)別甚至?xí)脛趧?dòng)法中的試用期條款，采取先入職然后馬上辭職的辦法來(lái)規(guī)避違約責(zé)任。在這種情況下，要做好應(yīng)屆大學(xué)生的定崗定員肯定相當(dāng)困難，也勢(shì)必會(huì)影響以后的新人培訓(xùn)、工薪成本等一系列的決策和實(shí)施。
找出了問(wèn)題的根源，最佳對(duì)策就浮出水面了――公司應(yīng)該招聘那些真正有意愿到公司來(lái)工作，并會(huì)留在公司發(fā)展的大學(xué)生。
首先，我們一起相應(yīng)調(diào)整了招聘定位，綜合考慮根據(jù)公司所處地域、在行業(yè)內(nèi)的知名度和薪資的競(jìng)爭(zhēng)力，我們把校園招聘的目標(biāo)鎖定在公司周邊省市的院校，其中次重點(diǎn)院校進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，重點(diǎn)院校則采用登招聘啟事的辦法。
其次，在招聘面試中，強(qiáng)化了測(cè)試求職動(dòng)機(jī)和入職可能性的問(wèn)題，對(duì)于家庭、親友以及發(fā)展方向等會(huì)影響大學(xué)生入職，包括短期是否離職的影響因素進(jìn)行詳盡了解。同時(shí)，要求對(duì)招聘的宣傳資料進(jìn)一步核實(shí)，對(duì)于有夸大和過(guò)度宣傳公司條件，容易使入職大學(xué)生反差感強(qiáng)烈的內(nèi)容進(jìn)行修改。
第三，在錄用程序上，我們一方面給予大學(xué)生一定的考慮時(shí)間和空間，在錄取通知書(shū)上提醒他們選擇公司的一些注意事項(xiàng)；另一方面要求大學(xué)生配合工作，倡議求職誠(chéng)信，盡早通過(guò)電話等方式與公司確認(rèn)是否入職，在錄用通知書(shū)上增加了協(xié)議簽訂的截止時(shí)間。并且，我們提醒大學(xué)生，萬(wàn)一不想來(lái)公司就職，可以隨時(shí)用各種方法提前告知，千萬(wàn)不要采取入職后馬上辭職的手段，否則我們會(huì)在離職證明上說(shuō)明，將會(huì)影響他們的職業(yè)生涯。
第四，改進(jìn)和完善公司內(nèi)部新人培養(yǎng)機(jī)制，改善應(yīng)屆大學(xué)生的就餐和住宿條件，并增加心理輔導(dǎo)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等服務(wù)內(nèi)容，確保留住大學(xué)生。
“這下我有底了”，趙經(jīng)理在筆記本上整理好了討論的結(jié)果，拿著簽字同意的校園招聘的請(qǐng)示高興地走了。而我則在自己的工作筆記上寫(xiě)下：與校園招聘的合作院校聯(lián)系，做一個(gè)求職誠(chéng)信的演講。