人才招聘工作最基礎的準則就是根據職位分析書，找到所需的合適人才，以適應該工作崗位的需要。有關人士在實際工作中總結出“望、聞、問”的方法在人才招聘工作中還是較為有效的。
望，就是望其氣色，觀其外表。一個自信心不強，性格內向的人顯然是不適合做市場營銷工作的；而一個舉止不雅、大大咧咧的人做公司前臺這個工作也是不合適的。
聞，就是聽其談話。一個招聘人員要善于傾聽，要從聽中了解應聘者傳達給自己的信息；還要有引導的能力，要讓應聘者把自己要說的話說出來，讓應聘者打開話匣子。我們的招聘人員要有耐心，一方面聽其談話，聽其邏輯層次和語言表達，看其一些細微的動作；一方面不時地緊跟問題，讓應聘者回答。但要記住，要適當地控制談話的內容和時間。
問，就是有目的地問。在問的過程中，要由淺入深，仔細詢問，而且問題要張弛有度；招聘人員要善于提問，要明白自己每一個提問的目的，針對不同崗位提不同的問題。
總之，要有客觀的材料證明應聘者所說和所寫的真實性。