五月某日
北京的春天實(shí)在太短暫了，沒(méi)有幾天的功夫，氣溫像火箭一樣直往上沖，今天中午完全可以用“驕陽(yáng)似火”來(lái)形容。好在北京晝夜溫差大，早晨出門上班的時(shí)候，還感受不到炎熱的威脅。
上午孫總?cè)ブ嘘P(guān)村的先創(chuàng)公司談判。
我在前臺(tái)值班。預(yù)約的客人不多，我便取出上個(gè)星期孫總到四川出差的票據(jù)，開始一張一張地整理。
十點(diǎn)鐘，美國(guó)ＣＴＩＶ公司北京辦事處文小姐打來(lái)電話，說(shuō)他們的首席代表剛接到美國(guó)總公司緊急通知，必須在這個(gè)星期天之前返回紐約，所以，原訂下個(gè)星期二與孫總的會(huì)談，希望能提前到這個(gè)星期五，也就是明天，即使是今天下午也行，否則，會(huì)談只能無(wú)限期延遲，請(qǐng)孫總于今天中午十二點(diǎn)之前給予確認(rèn)。
怎么辦？
孫總今天和明天的日程已排得滿滿的，可與ＣＴＩＶ公司的合作又非常重要，據(jù)說(shuō)馬來(lái)西亞的一家公司也在與ＣＴＩＶ公司談判，如果不盡快落實(shí)，我們可能就要前功盡棄。可是，這是不是ＣＴＩＶ公司在玩欲擒故縱的游戲呢？
正當(dāng)我在琢磨這事的時(shí)候，營(yíng)業(yè)部的金科長(zhǎng)來(lái)找孫總，說(shuō)他打?qū)O總的手機(jī)打不通，孫總已關(guān)了手機(jī)。我說(shuō)孫總正在談判，有什么事急著找孫總。金科長(zhǎng)說(shuō)上海那邊來(lái)電話，上海這幾天正在刮臺(tái)風(fēng)，我們幫安徽進(jìn)口的一條生產(chǎn)線下不了船；安徽那邊來(lái)了幾個(gè)電話，說(shuō)他們開工典禮都準(zhǔn)備好了，市里許多領(lǐng)導(dǎo)要出席，就在等我們這條生產(chǎn)線；如果這條生產(chǎn)線不能按時(shí)到貨，開工儀式就得推遲；用戶很著急，說(shuō)政治上的損失遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)上的損失，如果有可能，請(qǐng)孫總?cè)ヌ税不眨c對(duì)方協(xié)調(diào)一下。
我把金科長(zhǎng)的意思記錄下來(lái)。
十一點(diǎn)整，孫總該開手機(jī)了，我正準(zhǔn)備給孫總打電話，孫總的電話打過(guò)來(lái)了。他說(shuō)他正在往回趕，現(xiàn)在塞車，堵在三環(huán)路上；他與先創(chuàng)公司的談判很順利，讓我趕緊起草合作協(xié)議，下午一上班就交給他；再就是跟姜總請(qǐng)示一下，今天下午三點(diǎn)以后有沒(méi)有空，如果有空，他想向姜總匯報(bào)與先創(chuàng)公司合作的問(wèn)題；我想向他匯報(bào)美國(guó)ＣＴＩＶ公司的事，他馬上打斷我的話，說(shuō)等他回公司再說(shuō)，他現(xiàn)在還要把先創(chuàng)公司的項(xiàng)目再細(xì)想想。可這份協(xié)議將近三萬(wàn)來(lái)字，要在下午一上班就做好交給孫總，怎么來(lái)得及？！對(duì)，我想起來(lái)了，前幾天瑪麗利用金山公司做ＷＰＳ
Ｏｆｆｉｃｅ軟件的模板功能，做了一個(gè)公司合作協(xié)議的專用模塊，我只要將過(guò)去的談判備忘錄上的內(nèi)容，按模塊的要求往里粘貼就行，于是，我趕緊從電腦里調(diào)出以前與先創(chuàng)公司談判的備忘錄，起草與先創(chuàng)公司的合作協(xié)議。
我剛開始起草協(xié)議，一個(gè)４０多歲的客人進(jìn)來(lái)找孫總，說(shuō)是孫總大學(xué)時(shí)的同學(xué)，出差路過(guò)北京，想與孫總敘敘舊……
當(dāng)秘書就是這樣！閑的時(shí)候雖閑，可忙的時(shí)候真忙！這邊還在接客人的電話，那邊領(lǐng)導(dǎo)又給你派活了；這個(gè)科室的事剛要協(xié)調(diào)，那邊的客戶又要更改已安排好的日程；他一改，所有的日程安排都得跟著變……
哪些事我該先做？哪些事可以往后推？客人的哪些話很重要？客人的哪些話不可全信？哪些事必須由領(lǐng)導(dǎo)自己決定？哪些事我應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況自行安排……在這種繁忙雜亂的工作中，我真恨不得自己變成西游記里的妖怪，長(zhǎng)出十個(gè)腦袋一百雙手來(lái)，讓它們幫我干活，幫我想問(wèn)題。