1997年至1999年北京農學院 園林專業（統招）大專畢業 

1999年至2000年北京勞動局 計算機辦公軟件應用 辦公軟件操作員級證書 

2000年至2002年大發正大單位內部ISO內審員培訓 合格內審員 

2002年至2004中國人民大學 國際經濟與貿易（成教） 本科畢業、經濟學學士

1999年7月至2000年10月：北京卉隆有限責任公司 

任總經理辦公室經理秘書 

負責招聘、培訓、工資核算、員工管理、合同管理及執行。 

2000年11月至2002年1月：北京大發正大有限公司 

任銷售部經理助理 

負責銷售人員的工資核算、各類銷售數據的統計和報表制作、辦公用品采購、合同管理、會議組織等。 

2002年2月至2004年4月：北京德佳牧業科技發展有限公司 

任客服部銷售行政主管 

負責銷售人員的工資核算、各類銷售數據的統計和報表制作、合同管理、會議組織、客戶管理、與各辦事處之間的溝通聯系。 

2004年6月至2006年12月：北京比格泰寵物用品有限公司 

任客服部經理 

負責客戶服務管理、銷售流程的制定和執行、合同管理、數據庫的建立和管理、統計工作執行、公司網站管理、員工培訓等。 

駕駛（有C本駕照三年駕齡） 

熟練應用計算機辦公軟件（office）（取得國家勞動保障部頒發的OFFICE操作員證書） 

有一定的網絡知識和網頁制作知識 

有七年統計工作、合同管理、客戶服務、銷售內勤管理工作經驗；熟練應用計算機辦公軟件和現代化辦公設備，打字速度較快；有電子商務工作經歷和數據庫管理經驗；熟練應用財務、統計知識；有一定的管理經驗。