2012年1月份在廣花插花花藝培訓中心接受了插花培訓

該職位主要負責接聽客戶的呼入電話，解決客戶咨詢的各種業務問題，如有投訴要負責幫客戶記錄投訴問題等

本人專業知識扎實，在學習專業知識之余還在廣花插花花藝培訓中心參加了插花培訓，也在花店實習過幾個月。畢業之后在廣東聯通廣州分公司擔任電話客服一職，通過這份公司大大提高了自己的溝通水平。自己也做過淘寶等工作。本人對待工作認真負責，抗壓能力強，有一定的銷售經驗，客服經驗豐富。