唐駿留給中國微軟的三筆財富
2005-12-20 南方英才網
唐駿的離職，除了讓新聞機構的敏感神經再次繃緊，還為微軟留下了極其寶貴的財富。 一個本質性的改變正悄然改變著整個it業格局：過去是中國想盡辦法求著外資、外企進來，現在是外企（包括那些跨國巨頭）越來越依靠中國市場，有的甚至仰為他們的經濟命脈。這就使得外企要求其在中國的人才架構調整更加本地化。在這個過程中，本地職業經理人的命運顯然已經和這種變遷緊密聯系在一起了。 親和的微軟 “咄咄逼人、壟斷”是外界人士曾經對微軟的評論，而在唐駿任職的時間內，無論從與政府關系還是微軟給媒體的印象，壟斷而強硬的色彩都減弱了很多。盡管唐駿曾經去過日本和美國等國家留學，但他更樂于稱自己是土生土長的中國職業經理人。在唐駿眼里，將西方的先進管理模式、思想和中國本土的歷史、文化融合是件非常有意義的事情。 唐駿對于中國的人情事故的把握有著獨到之處，這表現在他能夠很巧妙地處理政府關系上。電子政務是近年來吸引業內眼球的一個領域。唐駿認為，在電子政務運作過程中，有了技術還不夠，更需要公關活動使得政府了解你的產品，這兩者應是相輔相成的。 在國外同行眼里，大廠商對合作伙伴致謝是件很難的事情。畢竟，合作伙伴的很大一部分利潤來源于與大廠商的合作。而唐駿卻能讓合作伙伴感覺到微軟對他們的感謝是十分真誠的。他將與合作伙伴的關系比作“唇亡齒寒”的關系。唐駿的親和在某種程度上改變了微軟長久以來在中國市場上的負面形象，也使得微軟強硬而壟斷的色彩大為減弱，這為微軟在國內的戰略縱深發展打下了良好的形象基礎。 解決管理重疊 對于外界傳言微軟大中華區和中國區之間的矛盾時，唐駿表示，矛盾是有的，但遠遠沒有外界所傳的那樣嚴重到不可調和、甚至影響微軟在中國進一步發展的地步。據了解，微軟設立大中國區的初衷，是為了更好的進行中國內地、香港、臺灣企業之間的業務往來。微軟大中華區的架構是中國區總裁向大中華區總裁匯報，但是與其他跨國公司不同的是，微軟的大中華區僅僅負責中國區一個地區的業務。在當時看來，這種區域性的管理方式確實是十分科學、合理的。隨著中國經濟的發展和中國在全球經濟地位的提高，微軟開始特別重視中國區的業務發展，更多的精力也投入到了中國區的發展上來。這樣，就出現了一個新的問題，如果發展重心放在中國內地上，一定會造成有兩個管理者重疊做同樣一件事情。那么無論在業務層面上還是在管理層面上都會出現很大的問題。而這顯然是微軟所不希望看到的。于是，微軟做出這種調整也就是情理之中的事情了。 有傳言說唐駿是這場“政治斗爭”中的犧牲品。對于這種說法，向來直言不諱的唐駿立即予以激烈的反駁。在他看來，“犧牲”一詞并不準確，犧牲是別人讓你去做的一件事情，他更愿意將自己的人事變動稱之為“獻身”。在唐駿看來，這個方案的出臺使得整個微軟的組織架構上實現了跨越性的一步。而他本人也是這個方案的積極推動者。在唐駿看來，他離開了微軟中國區總裁的位置，卻解決了中國區與大中華區之間的管理重疊問題。 加快調整步伐 在微軟此前的一次中國管理架構調整中，微軟中國總裁唐駿將不再負責微軟中國區的市場、銷售、財務及人事等事務，只負責上海微軟技術中心和北京技術中心的工作，并直接向微軟大中華區ceo陳永正匯報，而同時這兩個技術中心的負責人也要向陳永正及微軟公司技術負責人匯報。 盡管外界對此次調整所帶來的影響褒貶不一，但對于像微軟這樣的企業來說，這種戰略性調整至少在組織架構上前進了一大步。實際上，微軟在中國的發展歷程也是一個不斷完善的過程。盡管此前很多外企都希望運用已經十分成熟的運作方式來中國發展，但嘗試之后才發現，中國的市場、文化環境和國外相比都有很大的區別。因此，跨國公司在中國的發展過程也是一個不斷調整的過程。對微軟來說，這種調整早在半年多以前就已經開始了。在微軟中國進行的2004財年新業務架構調整中：微軟就取消華北區，保留華南和華東兩個大區；在所有業務之上設立了“客戶及合作伙伴滿意度經理”，直接向總裁匯報；組成市場戰略部并包含對四大產品線的戰略支持部門；組成通用企業及渠道、客戶及合作伙伴、顧問咨詢及技術支持、開發者、oem和公共事業六大事業部，并和市場戰略部同為平行結構。這樣，就使得微軟大中華區的地位被極大提升，也使得微軟中國下屬7個事業群組的高層與總部的聯系變得更加緊密。而對微軟來說，大規模的本地化調整才剛剛開始。 微軟中國區總裁的位子在經過了屢次調整后，而今終于塵埃落定。微軟授予唐駿“微軟中國名譽總裁”的頭銜也讓唐駿在對等微軟一些市場和管理問題上始終保持三緘其口。畢竟，如此高調的“掛靴”方式，在微軟全球史無前例，唐駿獲得了迄今為止中國職業經理人在外企的最高榮譽。 對此，微軟公司也表示：“無論是在產品開發和產品服務支持，還是在努力擴大微軟在中國的業務方面，唐駿先生都做出了重要的貢獻。我們感謝他所做出的努力，并祝愿他在新的領域里取得成功。” 那么，唐駿從微軟的離開，是不是微軟在大中華區和中國區的管理層架構上的一個分水嶺？微軟中國在新的管理架構下實施的戰略調整是否可以讓微軟在中國的業務跨越一大步？這種戰略布局是否可以讓微軟在中國的市場份額達到微軟總部理想的期望值？這算是唐駿最后留給微軟的三大“懸案”了吧 |
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