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房地產業招聘困難HR如何吸收更多的新血

2011-12-24 本站原創
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        2012年國家對房地產政策大幅度調整,原來的高薪職業現在薪水也大幅度縮水。對于地產業HR來說。不僅是一般的業務員,骨干業務員經理等都有著跳槽轉行的意向。而且越來越多的年輕人對于求職意向也不會再選擇進入地產業。新血補充不足,骨干紛紛換行,對于地產業HR來說確實如雪上加霜。

       
樓市成交低迷的副產品之一,是營銷人員縮水嚴重的年終獎。年終獎縮水的直接影響是跳槽高峰的提前。

        “往年的跳槽現象多集中在1月份,或是春節以后,因為大家要在拿到不菲的年終獎后再行離職。但目前不少分管營銷的老總出現跳槽離職,跳槽率高于往年年末!睖夏撤康禺a代理機構的一位高層昨日說。

房企留住優秀人才也是難題

        房企中高層跳槽的背后,或多或少也隱含著企業戰略轉移、開發布局調整、員工激勵機制等內在原因。

        “我們自己也在開玩笑說,快成房產界的黃埔軍校了!焙贾菽称放品科蟮囊晃粌炔繂T工說,今年公司中高層管理人員有進也有出。“對出去的人,老板也急的,但急也沒有用,這兩年市場變化大,企業要發展,個人也要發展,總不能不讓人走吧,有時候也不單是錢的問題!

        差不多從2009年開始,我們開始越來越頻繁地聽到房企中高層跳槽的消息,企業要發展、要擴張、要上市,人事變動再正常不過,無論是小企業還是大企業,都在爭奪人才。萬科總裁郁亮就曾公開表示:“目前房地產行業經營方式還十分粗放,萬科如果要持續領先于大市的增長,首先面臨的就是人才的挑戰,單純內部培養的方式已無法完全適應發展形勢的變化。”

房地產企業拿什么挽留新員工的心

        “企"無”人"則“止",企業的一切事務都是人干出來的,有效的員工流失率有利于保持公司的活力。目前,企業界高呼”留人",留的是往往是企業老員工,卻忽視了對新進員工關注。一位老板向我抱怨:我們的人力資源部招的員工沒幾天就走了,而我招的稍微好一些,但是工作的時間也不長,到底是哪里出了問題?

        人力資源部在招人的過程中會借助各種渠道,如:招聘網站、人才市場、校園招聘、獵頭等,為了招到合適的員工經常會花大量的時間與精力,好不容易招到一個合適的人選,沒過幾天就提出離職,人力資源部“前"功盡棄 、”啞巴吃黃蓮",又得重新招人。新員工的流失頻率過高,使得招聘的直接和間接成本水漲船高,同時也影響了企業的正常的工作。

        新員工進入公司后通常有“二三二原則",即員工進入公司二個星期、三個月、二年這三個時間段通常是員工流失率最高的時期。二個星期內離職通常是公司在某些方面有欺騙的行為;三個月離職通常是承諾的薪水、福利、機會、職務等沒有兌現;二年離職的原因通常是希望有發展的平臺,但沒有相應的機會。如果企業能夠把握這3個時間段將大大降低員工流失率。

        那么就拿房地產企業來說,究竟應該如何把握這三個時間段以留住優秀的房地產人才呢?一覽英才網旗下房地產英才網資深顧問周瑜平根據多年的經驗歸納4個要素請各房地產招聘企業參考:

一、招聘過程吸引人才

        房地產英才網周瑜平認為,在招聘的過程實際上也是留人的過程,留人從招聘開始。未來的競爭將是人才的競爭,公司在選擇人才的同時人才也在選擇公司,人力資源部經常會苦惱為什么我通知了20個來應聘的最后卻只來了5人?為何通知3個人進入復試最后1個人都沒來?該如何留住這些房地產求職者?對于應聘者來說,招聘過程是應聘者認識公司、了解公司的窗口,優秀的人才對招聘過程的關注有時候會遠遠超過工作本身,從公司發出招聘信息的那一刻起,他已經在選擇是否繼續參加面試或加入這家房地產公司了。

面試前:通知面試的時間、地點、聯系人要具體。

        有一位學員說到他的經歷,他應聘一家房地產公司的建筑工程師職位,收到這家公司發來的郵件,只有一句話 “請于8號前到我司面試。"學員說,這樣的公司我通常不會考慮,因為沒有注明應聘具體的時間、地點、聯系方式、聯系人等,雖然只有一句話,實際在已經表明這家公司規模較小,體制不完善。

        除了通知內容具體外,良好的準備是面試成功的前提。如果你的準備失敗了,那么就是為了失敗準備的。在面試前還應做好以下準備:

1。 選擇專門的會議室

2。 擺上應聘者的簡歷,盡量讓面試場所放松。

3。 面試主管名片

4。 面試記錄本

5。 手機、電話最好不要響,不隨意進出面試場所

面試中:面試人員口徑要一致,防止應聘者有欺騙感。

         一位朋友曾經去一家房地產公司應聘培訓經理的職位,在初試的時候,招聘專員說,公司目前有近70多家分公司,企業總工1萬多人,培訓經理的工作主要負責公司所有員工的入職培訓、在職培訓、晉升培訓等。進入復試后人力資源部經理來面試,對方說,公司總工有分部16家,現企業總人數為2000多人,培訓經理不負責培訓。他想:兩個人說法不一致,連有多少分部都數不清楚,而且他們根本就不知道要招什么樣的人,感覺有點欺騙的味道,白白浪費時間與精力,早知如此就不來了。

面試后:讓應聘者心中有數。

        面試結束時,很多面試主管會說,“今天就談到這里,你回去等消息吧。"到底要等到什么時候?一天,一個星期,還是一個月呢?很多時候,面試主管會遇到這樣的情況,當通知應聘者再次面試或上班的時,卻已經在另外一家公司上班了。在面試結束的時候,應該讓應聘者心里有數,比如”三天或二個星期后將會通知下一輪面試。"

二、新進員工培訓留住人才

        千萬別以為你的新進員工什么都知道,必須通過有效的方式讓他對公司有全面的了解。新進員工培訓是新員工了解、知識公司的重要渠道,也是留住新員工“心"的好方法。目前,絕大多數公司并不重視新進員工培訓,有的公司已經開始重視新進員工培訓卻不知從何入手,只是走走過場。成功的新進員工培訓可以縮短磨合期,讓員工在較短的時間內進入工作角色,并且不斷調整狀態以適應新的環境。

成功新進員工培訓可以從以下幾點著手:

1。 對行業和公司的業務內容作全面介紹

2。 公司的產品和服務的介紹

3。 公司的文化

4。 公司歷史

5。 公司的前景及發展方向

6。 解釋公司管理政策及制度

7。 重點講解新進員工的待遇,包括薪酬、福利、休假等

        在培訓方法的選擇上有多種形式,如:講座,團體活動,實地參觀,輔助資料等。成功的新進員工培訓將大大減少員工的流失率。

三、有效的溝通

        當員工進入公司后,在內心中或多或少會產生一些不平衡,情緒不穩定,這時候直線領導可以每隔一段時間與其溝通,幫助新員工正確認識工作環境,解開其困惑與疑問。有效溝通將會讓員工感受到人性化的關懷,加深對公司的情感,用感情留住他。

四、員工職業生涯規劃塑造人才

        馬斯洛的需求層次理論認為,物質需求是人類較低層次的需求,而自我實現是人類最高層次的需求。職業發展是激勵、留住員工的有效方法,是自我實現需求的范疇,通過職業生涯規劃可以協助員工正確認識自己,了解將要發展的方向,樹立長遠發展目標。

        在員工成長過程中通常會出現兩種情況:一、快節奏提升,其缺點是當員工到達職業頂端后,由于不再有發展空間因為失去工作積極性甚至離開公司;二、慢節奏提升,其缺點是員工得不到職業發展上的有效激勵,也不能學習到其他崗位的知識。企業應對新入職的員工有計劃地安排其走向上一級的崗位,合理安排每次晉升的時間段。

        在這一點上,零售巨頭沃爾瑪的做法值得借鑒。進入沃爾瑪的每位員工都會有一個職位級別,每半年其直接主管就會對其進行一次全面的評估,若評估合格,并且經過相應的培訓,再經考試測驗合格就可以取得晉升資格并享受相應級別的待遇。對于沃爾瑪員工來說,確實是一個不錯的晉升渠道。

        除了晉升之外,工作輪換等其他職業發展方式對員工來說也具有吸引力。很多企業在職位發生空缺時首先想到外部招聘,而忽略了企業內部的人力資源的合理利用。如果對內部招聘不重視,對于優秀的內部員工來說,有職位空缺而沒有機會得到,這會大大打擊其工作的積極性。此外,外部招聘的新員工要花較長時間熟悉工作環境,因而會導致較高的成本。在公司職位發生空缺時,企業應優先考慮內部晉升,這會讓老員工感到公司對其的期望。

        留人講究策略方法,凡事從細節做起,人性化管理,留住新員工的“心",將大大降低員工的流失率,增進企業在同行業競爭力。

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