社會活動
2011/4-2011/6
活動主題：國學經典千人誦讀
以“弘揚傳統文化，構建和諧社會”為主題，通過在合肥市杏花公園組織國學千人誦讀活動的方式，呼吁人們重視道德品質和行為規范。
在活動的整個階段我主要負責協助策劃活動方案，負責與相關承辦單位及相關政府機關單位聯絡溝通活動的具體事項，以及活動當天的場控。
通過此次活動，我對活動方案的策劃有了初步的了解，認識到有效的溝通和團隊協作的重要性。
工作經歷
2012 /3—2013 /2：上海優衣庫商貿有限公司（10000人以上） [ 11個月]
所屬行業：服裝/紡織/皮革
所屬部門：銷售部
職責范圍：
顧客服務、商品整理、備貨、出貨、收銀、裁縫、銷售目標達成。
工作描述：
店鋪營業期間時刻保持微笑，平等對待每一位顧客，并且積極的為每一位顧客提供大于其期待值的服務，時刻謹記顧客最優先。以及對所負責區域的商品進行補貨，調整商品的陳列順序，以最大可能的保證商品的尺碼齊全，顏色排列準確，商品擺放整齊，衛生整潔等等。
從這份工作中我學習到的不僅僅是業務方面的能力，最主要的是學到了如何更有效的和顧客進行交流，發現顧客的潛在需求和購買欲望，通過職業的角度去幫助顧客解答疑問，進而達成交易。以及在工作中如何進行有效的時間管理，在有限的時間里不斷提高自己的工作效率。
2013 /5—2014 /7：自營一家店鋪
業務范圍:電子產品代購，電子產品維護，維修，硬盤數據恢復等商業活動，附屬業務京東快遞，天天快遞
這次創業的經歷使我學習到了很多東西，店內商品的采購，補貨，成本的控制，賬目的管理，店鋪業務的宣傳與推廣，顧客心里的把握，售后的服務，維修的風險管控等。
基本信息