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學會委婉的表達自己的意見

2011-11-23 本站原創
    工作中,我們免不了要對同事所做的方案或想法,表達自己的意見,如何表達?其實是有講究的,尤其是你對他的方案不認同的地方,表達的好,皆大歡喜;表達的不好,雙方會弄的不愉快,甚至會因此造成雙方的隔閡。因此,在向同事說“不”時,在真誠的基礎上講究一些技巧性是很有必要的。

    遇到你對同事不太認同的地方,首先須明確的是:不能簡單粗暴的指責同事,而是為了更好的完成工作目標提出你的擔憂或建議。具體可按以下步驟、方法進行:

一、對認同點表示贊許

    首先找出你的認同點加以贊許。你可以這樣表達:“你的想法很有新意,或者是很獨到,尤其是****點,我特別贊同。”

二、婉轉說出你的擔憂

    對你不太認同的地方,你可以這樣來表述:“關于****,我有一點點擔憂(講如此做后續可能會產生的問題或疑難狀況)。”

三、再講出自己的方案

1、有自己想法時,可這樣表述:“我的看法是……,供參考!”
2、沒有自己想法時,可說:“我只是有些擔憂,具體怎么做,我還沒想好,看您(大伙)的意思。”

四、看對方的反應進行回饋

1、如果對方聽你講了以后,表情黯淡,似乎對你的提議不滿時,你可以采取“弱化自己建議價值”的策略,向對方說:“我的提議只是****思考中的一部分,相信您一定有更好的想法的。”

2、如果對方無反饋,但似乎在組織思考如何完善自己想法時,你應采取“強化雙方利益一致性”的策略,向對方說:“如果在此基礎上再結合新的想法,一定是一個很棒的方案!”

3、如果同事對你的擔憂或建議表述認同,感覺是自己考慮不周時,你應這樣說:“這些問題相信您已想過,只是一時忘記,我們不妨期待您的完美方案出臺。”
當然,以上的方法和技巧只是為大家提供一些思路,在這之先,要根據同事的身份、性格、處事風格和所處的場合,以及你們之間的關系和熟悉程度來定。總之,既要表達你真實的想法,也要顧及到同事的面子。

    然后最重要的是站的角度上,當然首先應該不損害社會的利益。當然只有很少的時候你的決策才會損害社會的利益,一般出現這種的情況也是就你的策劃環保不環保之類等等問題。然后就是要站在公司的利益角度出發。總歸人還是有點自私性,從公司的角度出發才能對你的工作的公平性進行判定,保證你不會因為顧及同事的面子所以放棄公司的利益。

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